В силу рода деятельности почта - это один из моих основных инструментов работы. В день я обрабатываю (удаляю, отмечаю, читаю, отвечаю) до 200 сообщений и со временем начал подмечать общие ошибки, допускаемые во время переписки и решил написать несколько правил, выполнение которых повысит эффективность ваших писем. Давайте рассмотрим их...