База Знаний — творческий модуль для
любой компании —
никаких ограничений в контенте:
сохраняйте, пишите сами и пользуйтесь с удовольствием!
Храните ту информацию, которую считаете важной, без ограничений,
в удобном виде и формате.
Прокрутить вниз

База знаний —

это модуль CRM, предназначенный для сохранения различной
информации. Основное назначение — хранение накопленного
компанией опыта и передача его новым сотрудникам.

Какие возможности
открывает База Знаний?
Храните и используйте с помощью Базы Знаний
SalesMan CRM:
Бизнес кейсы
Статьи
Инструкции
Планы по работам/внедрениям
Подсказки для менеджеров
Материалы для обязательного прочтения (например, объявления о смене правил)
Должностные инструкции сотрудников
Интересные статьи из бизнес-рассылок
Информацию о поставщиках и партнерах
Обучающий материал для новых сотрудников
Возможности Базы знаний:
Долой сторонние ресурсы!

Будьте информационными центром для своей компании самостоятельно! Размещайте полезную информацию в Базе Знаний, помогайте, развивайте и учите своих сотрудников прямо в CRM системе.

Экономьте время своих сотрудников!

Благодаря подсказкам и полезной информации Вашим сотрудникам станет гораздо удобнее работать, а следовательно время на уточнение или вопросы- сократится до минимума.

Используйте не только текст!

SalesMan позволяет размещать в Базе знаний не только текстовую информацию, а так же использовать видео с YouTube и картинки прямо в тексте.

Ищите за секунду!

CRM поддерживает поиск по названию статьи и содержимому, достаточно лишь заполнить строчку поиска.

Используйте теги

Система тэгов для быстрого поиска информации по ключевым словам- обеспечит моментальный поиск информации.

Не теряйте ни одной статьи!

Модуль База Знаний поддерживает не только моментальное добавление информации, но и поддерживает статус «Черновик» для незавершенных статей (записи видны Автору и Администраторам)

Добавляйте интересную информацию прямо из входящих писем!

Используйте бизнес рассылки в качестве полезной темы в Вашей Базе Знаний, таким образом интересную информацию увидит не только один получатель рассылки, а все сотрудники компании.

Автор отзовись!

Бывали ли у Вас такие случаи? SalesMan поддерживает авторство статей- запись может удалить / изменить только Автор или Администратор

Порядок везде!

Согласитесь, приятно содержать мысли в порядке? База Знаний содержит разделы и подразделы для более удобного содержания и использования информации.

Загружайте информацию-удобно!

Визуальный редактор с поддержкой форматирования информации поможет Вам красиво и компактно добавить новую запись в Базу Знаний.