Плагин: Скрипты продаж с HyperScript
Описание
Плагин "Скрипты продаж" позволяет улучшить качество обработки входящих/исходящих звонков с помощью скриптов. Ваш оператор во время разговора может выбрать необходимый скрипт, который будет загружен в блок справа от формы. Это поможет ему правильно построить диалог с клиентом и не упустить важные вопросы.Скрипты создаются в личном кабинете сервиса HyperScript с помощью удобного визуального конструктора:
Простые настройки
- Подключаем плагин: Панель управления -> Интеграция -> Плагины -> Добавить
- Выбираем "Скрипты продаж" и сохраняем, после чего обновляем окно браузера
- В меню "Сервисы" -> Дополнения появится новый раздел "Скрипты продаж". Переходим в интерфейс плагина (Доступ разрешен только администраторам)
- В разделе "Настройка" указываем свой UserID, нажимаем сначала "Получить ключ" и проходим авторизацию, в результате которой получим заполненное поле API key
- Далее нажимаем "Получить список" для загрузки имеющихся скриптов и выбираем те, которые будут доступны операторам для выбора
Дополнительно
- Блок "Скрипты продаж" появляется при открытии форм: Добавить Обращение, Добавить Экспресс, Обработка заявки (лида)
- Возможно добавление поддержки для форм: Добавления Заявки (ручное), смена статуса Обращения, Добавить Клиента, Добавить контакт, Добавить сделку