Назначение

Модуль «Корпоративный университет» является конструктором курсов для внутреннего использования пользователями CRM, что поможет компании развивать навыки текущих сотрудников и организовать обучение новых сотрудников стандартам компании.

Особенности:

Каждый Курс может состоять из множества тематических Лекций, которые, в свою очередь, могут содержать неограниченное количество материалов для изучения, а также Вопросы и Тесты
Материалами могут служить
- ссылки на материалы (видео-хостинги, веб-страницы)
- загружаемые материалы (в виде файлов MS Office, видеофайлов)
- собственные текстовые материалы (есть возможность загрузить материал с любой веб-страницы)
К каждой Лекции можно прикрепить задания:
- в виде Вопросов, в которых ожидается развернутый ответ слушателя
- в виде Тестов, в которых слушатель выбирает правильный ответ из нескольких)
Прогресс прохождения курсов отображается для каждого сотрудника

Предупреждение!

Представлена первый релиз модуля, поэтому могут быть какие-либо проблемы, неудобства.
Просим отнестись к этому с пониманием и обращаться к нам по email support@salesman.pro

Определения

Курс – тематический набор Лекций, раскрывающих какую-либо общую прикладную тему
Лекция - тематический набор обучающих Материалов, раскрывающий какую-либо узкую тему
Материал – учебный материал, позволяющий получить теоретические знания в определенной области
Задание – учебный прием для проверки усвоения пройденного учебного материала
Автор – сотрудник, имеющий право на создание, редактирование курса и его содержания

Настройка

После активации модуля в Панели управления, в разделе «Модули» появится новый раздел - «Корпоративный университет».

Основные настройки

Положение – настройка положения входа в модуль из меню:

«Как раздел меню» - иконка будет видна на основной панели меню
«Подраздел Сервисы» - раздел будет доступен из раздела меню «Сервисы» (вертикальное троеточие)

Редакторы – сотрудники, имеющие полный доступ на работу с модулем, кроме настроек

«Полный доступ» - редактирование любого курса и его компонентов
«Только свои» - редактирование курсов, автором которого он является

Курс

Добавление/ Редактирование курса

Добавить вручную новый курс можно из вкладки главного или бокового меню или с помощью кнопки «+ Добавить» на вкладке «Фильтры».

Добавление/редактирование курсов доступно только для пользователей с правами Администратора, авторам и редакторам с полным доступом редактирования.

Характеристики курса:

Название – произвольное название курса, способное его идентифицировать
Категория – возможен выбор из имеющегося списка или добавление новой
Описание – основные сведения
Файлы – возможно прикрепление файлов, которые могут потребоваться слушателям при изучении

Удаление курса

Удаление курсов доступно только для пользователей с правами Администратора, авторам и редакторам с полным доступом редактирования.

Лекция

Лекции являются неотъемлемой частью Курса. Одна лекция представляет собой занятие по конкретной теме рассматриваемой области Курса.

Лекция обладает только признаком Название. Автор может изменить последовательность отображения Лекций

После добавления лекции появляется возможность дополнить её Материалами и Заданиями

Материал

Материал представляет собой источник информации, необходимый для изучения темы Лекции.
Материал может быть представлен в различных вариантах.

Компоненты материала:

ссылки на материалы (видео-хостинги, веб-страницы), которые будут открываться во фрейме
загружаемые материалы (в виде файлов MS Office, видеофайлов)
собственные текстовые материалы (есть возможность загрузить материал с любой веб-страницы)

Добавление/Изменение материала

Добавление/редактирование доступно автору курса или глобальным редакторам курсов
Добавить Материал можно из представления Курса, нажав соответствующую кнопку в разделе материалов лекции, для которой будет предназначаться Материал
Порядок выдачи материалов можно изменить с помощью кнопок перемещения

При добавлении материала нужно указать название и добавить требуемое содержание, которое может быть представлено текстом, файлом любого формата или ссылкой на сторонний источник.

Файл

В этом случае к материалу прикрепляется файл в формате, отображение которого поддерживается браузером. На текущий момент это PDF, изображения, а также видео-файлы.

Поддерживается загрузка файлов MS Office. Система попытается преобразовать его в формат PDF, для отображения в браузере.

Сторонний ресурс (ссылка)

В этом случае автор курса указывает url-адрес страницы, которую требуется отобразить при просмотре курса. Это может быть обычная веб-страница или страница с видео на видеохостинге (Youtube, Vimeo и пр.)

Если система нашла указанную страницу и она доступна, то автоматически будет загружено название Материала, которое, впрочем можно отредактировать.

Собственный текст

Автор курса также может добавить собственный текстовый материал, или позаимствовать его с существующей веб-страницы.

Удаление материала

Удаление материалов доступно только для пользователей с правами Администратора.

Задание

Задание представляет собой средство для проверки усвоения изученного материала слушателями.
Задание может быть представлено двумя вариантами:

Вопрос - задание со свободным ответом
Тест - задание с предложенными вариантами ответа

Добавление/Изменение задания

Добавление/редактирование доступно автору курса или глобальным редакторам курсов.
Добавить Задание можно из представления Курса, нажав соответствующую кнопку в разделе заданий лекции, для которой будет предназначаться Задание (аналогично с Материалом).

Задание-Вопрос

При добавлении Вопроса нужно указать следующее:

Название - информативное наименование;
Тип задания - вопрос / тест;
Текст вопроса - содержание вопроса в максимально понятной форме с указанием всех нюансов;
Ответ - указание правильного ответа на вопрос. Для теста - Варианты ответа с указанием правильного

Задание-Тест

Тестовое задание отличается от Вопроса тем, что к нему можно добавить неограниченное количество вопросов с вариантами правильного ответа. Слушатель курса должен выбрать правильный ответ.

На текущий момент модуль поддерживает только один правильный ответ

Добавление Теста проходит в два этапа:

Добавление Задания - происходит после нажатия кнопки "Добавить вопрос"
Добавление Вопросов

Далее будет отображено окно добавления нового вопроса к заданию

К каждому Тесту можно добавить несколько вопросов:

Удаление задания

Удаление заданий доступно только для пользователей с правами Администратора. При удалении задания будут удалены все связанные с ним вопросы.

Изучение курса

Начать изучение выбранного курса можно нажав соответствующую кнопку. Слушателю представлен весь план прохождения лекций, материалов и заданий.

Прохождение Курса

Прогресс прохождения материалов курса отображается в главном окне. Уже пройденные материалы Слушатель сможет посмотреть отсюда - они отображаются в модальном окне.

Непосредственно прохождение курса проходит в отдельном окне:

После ознакомления с материалом Слушатель нажимает кнопку "Пройдено" и переходит к изучению следующего материала

Прохождение заданий

После прохождения всех материалов Лекции Слушателю отображается Задание (Вопрос или Тест)

После прохождения всего Курса Слушатель получает уведомление:

Статистику прохождения курса Слушатель может посмотреть в любое время

Автор курса может просмотреть статистику по всем пользователям

От разработчика

Разработка инструментов для обучения и тестирования сотрудников - это новая для нас тема. Модуль создан с нуля, так, как мы его понимаем.

Однако, мы также понимаем, что модуль не является идеальным и предстоит еще много работы, чтобы он соответствовал потребностям корпоративного обучения с учетом потребностей в самых разных областях знаний.

Поэтому мы не ставим точку в дальнейшей разработке модуля "Корпоративный университет" на основе будущих пожеланий наших пользователей.

Модуль ”Корпоративный университет”