Интеграция с Unisender
О рассылках
Email-рассылка - это один из маркетинговых инструментов, который служит для коммуникаций с текущими и потенциальными клиентами. Он подразумевает периодический контакт с клиентов посредством отправки ему информационных email-сообщений. От обычной почты отличается своей массовостью - т.е. отправкой одного сообщения большому количеству получателей.
Спам - это некорректное использование email-рассылок, т.е. без согласия получателя. Еще один признак спама - от него невозможно отказаться.
Возможности по интеграции
SalesMan CRM позволяет производить подключение к сервису рассылок, а также обмениваться с ним контактами подписчиков. Создание сообщений и производство рассылки осуществляется из личного кабинета сервиса Unisender.
- Импорт групп и синхронизация с сервисом (загрузка существующих групп)
- Создание групп как связанных с конкретным сервисом, так и внутренних (не связанных ни с каким сервисом)
- Добавление подписчика в одну или несколько групп – доступно из карточки конкретной Организации или Персоны при условии наличия email
- Добавление нескольких подписчиков в одну или несколько групп – доступно из справочника Организаций или Персон из меню «Действия»
- Загрузка существующих подписчиков (импорт) из одной или нескольких групп с одновременным созданием Организации или Контакта (Персоны), в т.ч. с поддержкой файлов в формате CSV, который можно получить в Личном кабинете сервиса в разделе Адресная книга / «Название списка» / «Экспорт в Excel».
Примечание: Полученный файл импорта имеет кодировку, которую CRM не поддерживает. Поэтому перед импортом необходимо преобразовать кодировку файла в UTF-8. - Отписка подписчика из группы возможна в разделе «Группы»
Внимание! Сервис участвует в программе защиты от спама. Это значит, что существуют ограничения на добавление новых подписчиков в группы без подтверждения. Это означает, что существуют некоторые ограничения на добавление новых подписчиков без подтверждения подписки.
Правила добавления подписчика «по-одному»:
- сервис считает, что у Вас уже есть согласие подписчика. Но при этом для защиты от злоупотреблений есть суточный лимит подписок. Если он не превышен, Unisender не посылает письмо-приглашение. Если же он превышен, подписчику высылается письмо с просьбой подтвердить подписку
- лимит не более 20 в сутки без указания IP-адресов, при добавлении подписчика сверх лимита ему будет отправлено сообщение для подтверждения подписки
Правила добавления подписчика «группой»:
- сервис считает, что у вас уже есть согласие подписчика и не отправляет ему сообщение для подтверждения подписки
- суточные лимиты отсутствуют, т.к. все новые подписчики будут добавлены со статусом new.
Пошаговые действия
- Зарегистрируйтесь в сервисе и получите ID пользователя (если есть) и API-key - Unisender.com
- В разделе «Управление» / «Администрирование» / «Интеграция» / «Сервисы рассылок» внесите данные, полученные в соответствующем сервисе:
- Перейдите в управление Сотрудниками и отрегулируйте права доступа в раздел управления Группами для конкретных сотрудников (по-умолчанию, права не предоставлены никому)
Примечание: Добавить Персону или Организацию в группу может любой сотрудник.
- Перейдите в раздел «Маркетинг» / «Группы»
- Добавьте новую группу с прикреплением к выбранному сервису или импортируйте существующие группы
- Импортируйте подписчиков из выбранных групп. Во-время импорта CRM может создать новые записи в базе клиентов по выбору – Организации или Персоны
Больше возможностей
Больше возможностей можно получить вместе с плагином "Листы рассылок" - Плагин автоматизирует добавление подписчиков в заданные списки рассылок сервисов рассылок с доп.функциями и работает без участия пользователей в фоне по определенным событиям. Поддерживаются следующие сервисы: MailerLite, Unisender, MailChimp, SendPulse, GetResponse, eSputnik